So kaufen Sie einfach und bequem mit Paypal ein
Sofortüberweisung oder doch lieber Online-Banking: Heutzutage kaufen viele bereits übers Internet ein – und zahlen dann auch elektronisch. Wir erklären Ihnen, wie das beliebte Online-Zahlungsmittel Paypal funktioniert.
Sie haben online geshoppt – und haben keine Lust mehr, lange auf das Paket zu warten, um per Rechnung zu bezahlen? Dann haben Sie die Möglichkeit, mit dem Online-Bezahlsystem Paypal während des Bestellvorgangs an abzurechnen.
Online bezahlen mit Paypal-Konto
Anstatt umständlich eine Überweisung per Rechnung zu betätigen, können Sie so sofort den Betrag überweisen. Paypal übernimmt diesen Vorgang für Sie. Zuerst müssen Sie sich allerdings auf paypal.com ein kostenloses Konto einrichten.
So geht's: Auf die Homepage von Paypal gehen und sich rechts oben bei „neu anmelden“ registrieren. Für Ihr neues Konto müssen Sie einige Daten von sich angeben. Unter anderem, ob Sie das Konto privat oder geschäftlich anlegen wollen. So können Sie einerseits als Privatmann weltweit online einkaufen, aber auch selbst Dinge verkaufen und Paypal für Ihre Kunden anbieten.
Zudem richten Sie Namen, Email-Adresse und Wohnadresse ein und legen sich schließlich ein eigenes Passwort an. Sobald Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen. Auf Ihrem persönlichen Konto unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Daten zu ändern oder das Konto wieder zu löschen. Nach einem Umzug wäre es auch ratsam, die Wohnadresse im Konto anzupassen. Auch Ihr Passwort können Sie, wann immer Sie wollen, nach dem Einloggen wie gewünscht umändern.
Sobald Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen können, geben Sie ebenfalls Ihre Kontodaten ein. Egal ob, Girokonto oder Kreditkarten wie Visa oder MasterCard – Paypal erlaubt viele Zahlungsweisen. Schließlich greift das Online-Bezahlungssystem beim Kassenvorgang auf Ihre gewünschte Zahlungsart zu, wenn Sie online shoppen.
Praktisch: Während des Bezahlvorgangs können Sie je nach Gusto oder finanziellem Status quo unter dem Menüpunkt „E-Börse“ zwischen den verschiedenen Zahlungsweisen immer wieder neu wählen. In ihrem Konto haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihre Transaktionen in einer chronologischen Liste nach Datum zu sortieren und Ihre Aktivitäten zu kontrollieren.
Wann Paypal Käuferschutz garantiert
Was passiert allerdings, wenn Sie einen Online-Kauf getätigt haben, aber der Artikel ist nicht angekommen – oder ist am Ende sogar beschädigt? Dann einfach über das persönliche Paypal-Konto mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen. Sie haben bis zu 180 Tage nach der Zahlung Zeit, das Problem zu klären. Falls keine Einigung zustande kommt, greift der Paypal Käuferschutz. Dann prüft das Unternehmen den Fall und wenn der Käuferschutzantrag berechtigt ist, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis sowie die Versandkosten zurück.
Hierzu können Sie einfach den Kundenservice via E-Mail auf der Homepage anschreiben oder über die Hotline 0800 723 4500 anrufen. Der Kundenservice kümmert sich auch darum, wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand unberechtigt auf Ihr Konto trotz Passwortkontrolle zugreift oder es Versuche gibt, über gefälschte Webseiten, E-Mails oder SMS an Ihre persönliche Daten zu gelangen und damit Identitätsdiebstahl (sogenanntes "Phishing") begangen wird.
Doch Vorsicht: Gutscheine, Fahrzeuge mit Motor, industrielle Maschinen oder Artikel, die gegen die Nutzungsbedingungen von Paypal verstoßen, individuell gefertigt oder persönlich abgeholt wurden, sind nicht vom Käuferschutz abgedeckt.
Paypal Guthaben: Geld schicken, abbuchen und einzahlen
Wenn Sie einen Artikel bezahlen, ist das kostenlos. Erst wenn Sie Verkäufer sind und Geld empfangen, erhebt Paypal eine geringe Gebühr. Auf dem persönlichen Konto wird das jeweilige Guthaben angezeigt. Schließlich kann es passieren, dass Sie einen Artikel, der Ihnen nicht gefällt, wieder zurückschicken wollen. Dann überweist der Anbieter des Online-Shops den Betrag wieder auf Ihr Paypal-Konto zurück.
Diesen Betrag können Sie auf ihrem Guthabenkonto anhäufen oder bequem wieder auf Ihr Girokonto abbuchen. Dazu gehen Sie auf Ihr Guthaben und bestätigen die Transaktion. Andersherum ist das auch möglich. Sie können jederzeit einen gewünschten Betrag von Ihrem Girokonto auf Ihr Guthaben buchen. In Ihrer Guthaben-Anzeige finden Sie die Kontodaten von Paypal zur Abwicklung des Transfers. Dafür einfach eine neue Überweisung mit den Abwicklungsdaten ausfüllen und tätigen. Der Betrag wird in etwa ein bis zwei Tagen auf Ihrem Paypal-Konto erscheinen – und wenn Sie Geld abbuchen, auch in derselben Zeitspanne wieder auf Ihrem Girokonto zu sehen sein.
Gutscheine und eShops: So will Paypal die Konkurrenz ausstechen
Tipp: Sie können auch Geld von Ihrem Paypal-Guthaben an Freunde oder Familie kostenlos innerhalb der EU schicken. Allerdings gibt es hier keinen Käuferschutz. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, digitale Gutscheine zu erwerben oder zu verschenken. Egal, ob Facebook, Nintendo oder iTunes: Mit den Gutscheincodes laden Sie in den diversen eShops gegen Paypal-Guthaben Ihre Lieblingsspiele oder Musik herunter. Schließlich bietet das Online-Bezahlsystem zudem für seine Kunden exklusive Angebote zahlreicher kooperierender Shops.
Was dabei auffällt: Paypal versucht, seinen Kunden Online-Käufe so bequem wie möglich zu gestalten. Doch der Markt ist hart umkämpft: Auch die deutschen Online-Bezahlsysteme SOFORT Überweisung, Click&Buy oder Giropay und Paydirekt sorgen dafür, dass bargeldloses Zahlen in Deutschland immer einfacher wird – und machen dem US-amerikanischen Kollegen damit mächtig Konkurrenz.
Von Jasmin Pospiech