In der Sendung sagte die Frau, dass der Co-Pilot sich nach der Landung bei der Familie für ihre ruhige Art und gute Zusammenarbeit bedankt habe. Nur so hätte der Flieger rechtzeitig abheben können. Die Frau selbst fand den Flug auf dem Boden alles andere als angenehm. Es sei hart, unbequem und schmutzig gewesen. Diese Erfahrung möchte sie auf keinen Fall nochmal machen.
Ihr Auftritt bei "Rip-Off Britain" zahlte sich offenbar aus. So soll TUI eine höhere Entschädigung angeboten haben. Statt 33,70 Euro soll die Familie nun 1.460 Euro erhalten. Zudem wolle die Fluglinie den Vorfall untersuchen und habe sich bei der Familie entschuldigt, wie The Telegraph weiter berichtet.
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