Blickle hat mit einem Team an der Universität Bonn herausgefunden, dass je besser Personen die Emotionen anderer richtig einschätzen können, desto positiver werden sie von ihrem Umfeld wahrgenommen. Ein weiterer Vorteil: «Man agiert deutlich souveräner», erklärt Schliewenz. In Gefahrensituationen kann es sogar überlebensnotwendig sein.
Und: In bestimmten Situationen macht emotionale Intelligenz das Miteinander einfach herzlicher. Ein Beispiel: Eine Freundin trauert um ihrem gestorbenen Hund. Wer mitfühlen kann, sagt etwas wie: «Ich weiß, wie du empfindest. Ich verstehe deine Trauer.» Sie sagt nicht: «Ach komm, schaff Dir doch einen neuen Hund an.»