Allerdings erhalten hier auch Nutzer mit Hörschädigung Unterstützung, diese gibt es bei Teams nur auf Englisch.
Laut Stiftung Warentest weisen beide Video-Chat-Programme erhebliche Mängel bei der Datenschutzerklärung auf. Allerdings gab es im Test von Stiftung Warentest nur zwei Video-Chat-Programme, die hier keine erheblichen Mängel aufwiesen.
Eines dieser Programme ist der TeamViewer: Blizz. Dieser belegt mit einer Gesamtwertung von 2,4 den dritten Platz im Test. Auf diesen schaffte es mit der gleichen Gesamtwertung auch das kostenlose Video-Chat-Programm Jitsi.
Jitsi punktete gegenüber dem gleich Platzierten vor allem in puncto Bild- und Ton-Qualität. Laut der Tester von Stiftung Warentest konnte der Video-Chat vor allem beim Unterdrücken der Nebengeräusche überzeugen.
Eines der Programme übertrifft mit ihrer maximalen Teilnehmerzahl alle anderen Video-Chat-Programme im Test. Stiftung Warentest verweist bei den Angaben der Teilnehmer auf die Angaben der Hersteller. Das Programm Discord erlaubt demnach bis zu 250.000 Personen gleichzeitig teilzunehmen. Das Programm mit einer Bewertung von 2,5 belegte im Test den fünften Platz. Vor allem im Punkt Datenschutz schnitt das Programm schlecht ab. Hier kam es lediglich auf eine Wertung von 3,7.
Oft kommt es bei Video-Chats zu Problemen, wenn die Internetverbindung zu langsam ist. Laut Stiftung Warentest ist die beste Wahl in einem solchen Fall das Programm Jitsi. Dieses Video-Chat-Programm kam im Test am besten mit schlechter Internetverbindung klar.
Der klare Verlierer des Tests ist Mikogo. Das Programm warb mit einer Video-Chat-Funktion, welche es nicht gab. Im Test von Stiftung Warentest kam das Programm nicht über die Note mangelhaft hinaus. Auf Nachfrage von Stiftung Warentest gab das Unternehmen an, dass es sich bei der Werbung um ein Versehen handelte.
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